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　　燃活力

 

　　聚焦民生需求品質(zhì)升級

 

　　數(shù)據(jù)顯示，2024年我國服務(wù)零售額同比增長6.2%，居民服務(wù)性消費支出同比增長7.4%，對消費支出增長的貢獻率達63%，生活性服務(wù)業(yè)作為民生保障與消費升級的重要載體，展現(xiàn)出需求催化劑的強勢效能。《實施意見》從基礎(chǔ)服務(wù)和品質(zhì)升級雙向發(fā)力，從“舌尖”到“腳尖”、銀發(fā)族到“Z世代”精準落子，讓服務(wù)供給與消費需求同頻共振。

 

　　今年一季度，以舊換新帶動全市家電3C類產(chǎn)品累計成交16.7萬筆、家裝家居消費9.3萬套，折射出居住服務(wù)領(lǐng)域蘊含的巨大潛能。《實施意見》圍繞住房、家電、家裝、家居等居住領(lǐng)域的以舊換新，以發(fā)放“惠享無錫”消費補貼、消費券、免除過渡租金等形式，帶動居住服務(wù)提升需求。同時在住宿餐飲、醫(yī)療健康等必需型消費領(lǐng)域，高端化與普惠性并重，滿足多層次服務(wù)需求：積極招引各類高端設(shè)計師酒店品牌，發(fā)展客棧民宿、山居小院等新興休閑服務(wù)；推進高水平醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)建設(shè)，引入高端體檢、高端假期休養(yǎng)等大健康服務(wù)，增加高品質(zhì)月子中心數(shù)量。

 

　　2025無錫馬拉松帶動周邊產(chǎn)業(yè)效益超5.05億元，較上屆提升78.2%，創(chuàng)歷史新高，文娛體旅、家政服務(wù)等升級型消費釋放出強大經(jīng)濟動能，一批重點產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域迎來發(fā)展機遇。《實施意見》提出以帆船、賽艇等項目為引領(lǐng)，利用公園水域、江河、湖海等區(qū)域，重點建設(shè)一批水上運動設(shè)施；發(fā)展自駕旅游、康養(yǎng)旅游等新旅游形式，鼓勵太湖游輪、房車露營、低空場景等新業(yè)態(tài)發(fā)展。完善居民家政服務(wù)消費，開展社區(qū)增值服務(wù)，鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)將服務(wù)范圍向養(yǎng)老、托幼、家政、健康、快遞收發(fā)等多領(lǐng)域延伸，通過產(chǎn)教融合、帶崗直播、社區(qū)融合等方式，培養(yǎng)行業(yè)緊缺人才，加快家政服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

 

　　促創(chuàng)新

 

　　數(shù)字賦能培育新興業(yè)態(tài)

 

　　今年賞櫻季，黿頭渚景區(qū)運用AR、XR、AIGC與三維動畫制作技術(shù)，讓游客現(xiàn)場掃碼體驗櫻花自然生長、盛放的美景，超2萬片櫻花花瓣覆蓋賞櫻樓，重構(gòu)賞櫻雅趣；直升機空中賞櫻專線回歸，解鎖“空中視角”的絕美無錫。以新興技術(shù)打造智慧場景，培育智能化的服務(wù)消費模式，已經(jīng)逐漸成為常態(tài)。

 

　　壯大數(shù)字消費規(guī)模，廣泛應(yīng)用大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)；應(yīng)用VR、AR等技術(shù)，推進送餐、教育、醫(yī)療等服務(wù)機器人迭代升級；構(gòu)建智慧商圈、智慧街區(qū)、智慧門店等消費新載體，加快布局無人零售店、云柜等新業(yè)態(tài)；打造數(shù)字文旅惠民，參與開展各類惠民補貼、消費優(yōu)惠活動；推動“車路云一體化”，實現(xiàn)自動駕駛服務(wù)商業(yè)化、規(guī)模化落地……《實施意見》從零售、康養(yǎng)到文旅、交通，多領(lǐng)域開辟高成長性消費新賽道。

 

　　打造新場景、激發(fā)新需求，培育服務(wù)消費新增長點，也是《實施意見》的關(guān)注重點。僅4月份，無錫便接連舉辦了首屆國際它博匯、2025無錫鄉(xiāng)村寵物市集等多項寵物主題活動，積極布局“它經(jīng)濟”，建設(shè)寵物醫(yī)療、寵物社交等消費業(yè)態(tài)；大力發(fā)展醫(yī)美消費、健康管理等個性化、定制化消費模式，滿足“Z世代”騎行、露營、音樂等悅己消費需求，5月胡彥斌2025巡回演唱會、《梁祝·一生所愛》國風視聽音樂會等活動將集中在錫舉辦；打造新潮商圈商街，持續(xù)推進國際級中山路商圈和城市級太湖新城商圈建設(shè)，鼓勵城區(qū)和縣級市核心區(qū)等板塊積極引育國際消費街區(qū)、國際品牌首店。

 

　　優(yōu)保障

 

　　強化市場環(huán)境政策支持

 

　　消費潛能的充分釋放，離不開消費環(huán)境的全方位優(yōu)化。

 

　　補齊基礎(chǔ)設(shè)施“硬短板”、規(guī)則保障“軟短板”。每年踏青季，黿頭渚、靈山、拈花灣等景區(qū)的定制專線方便了不少市民游客的出行，在交通物流領(lǐng)域，《實施意見》進一步提出完善農(nóng)村物流快遞、冷鏈運輸?shù)确?wù)體系，提升景區(qū)地鐵站出站接駁能力。圍繞城市公共建設(shè)，規(guī)劃利用、改造現(xiàn)有文體場館，提升演唱會、音樂節(jié)的承接能力，全面推進城市道路、公共場所和信息交流等方面的無障礙環(huán)境建設(shè)和改造，打造無障礙智能體系。開展放心消費行動，在生產(chǎn)領(lǐng)域推廣無理由退貨機制、加大對制售假冒偽劣商品行為整治力度等，跨部門聯(lián)合監(jiān)管，加強消費信用體系建設(shè)。

 

　　通過構(gòu)建財稅金融支持、人才全鏈培養(yǎng)的保障機制，系統(tǒng)推進生活性服務(wù)消費高質(zhì)量發(fā)展。持續(xù)辦好“太湖購物節(jié)”四季消費主題活動，開展消費券、優(yōu)惠券常態(tài)化發(fā)放，商貿(mào)、文旅、體育、交通等一批成熟領(lǐng)域加大發(fā)放力度，養(yǎng)老、健康、家政等領(lǐng)域試點探索。構(gòu)建人才“培養(yǎng)、供給、評價”的完整體系：緊盯市場需求，培養(yǎng)酒店高級經(jīng)理人、本土廚師、本土音樂人等應(yīng)用型、技能型服務(wù)業(yè)專業(yè)人才；做好服務(wù)業(yè)新職業(yè)和職業(yè)標準開發(fā)工作，開展生活服務(wù)招聘季活動，擴大人才供給；完善職業(yè)資格評價、職業(yè)技能等級認定等多元化評價方式，納入“太湖人才計劃”支持范圍。