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| 信息索引號 | 014006438/2025-02746 | 生成日期 | 2025-06-03 | 公開日期 | 2025-06-03 |
| 發布機構 | 無錫市市場監督管理局 | 附件下載 | — — | ||
| 內容概述 | 行風建設助力優化營商環境丨優化“三式服務”持續擦亮“計量惠民”服務名片 | ||||
為深入踐行“有感服務、無感監管”，推動行風建設走深走實，2025年3月以來，無錫市梁溪區市場監管局試點推行“移動式、共治式、智慧式”的“三式服務”體系，打出“上門檢定破題、社會共治織網、數字賦能提質”組合拳，有效解決傳統電子計價秤周期檢定需“停業送檢”的痛點難點，為網紅街區嵌入 “誠信計量”芯片，保障市場交易公平，共享放心消費環境，持續擦亮“計量惠民”服務名片。
一是移動式服務升級，讓經營主體“零跑腿”
建立“提前摸排—動態建庫—精準服務”機制，提前摸排好試點區域附近需要進行年度周期檢定的電子計價秤目錄清單，聯合無錫市計量測試院組成“移動檢測組”挨家上門，現場完成校準、鉛封、賦碼“一條龍”服務。完成檢定后，檢定人員在秤體上加貼帶有防偽二維碼的檢定合格標簽和“一秤一碼”消費評價碼，供商戶和消費者隨時掃碼查驗檢定信息，實時接受社會監督。
二是共治式監管創新，讓誠信氛圍“無盲區”
構建“1+N”社會共治網絡，以基層市場監管分局為樞紐，聯動社區網格員組成“計量觀察員”隊伍，延伸N個消費者監督觸點。定期對街區商戶所使用的電子計價秤開展“一查一看”：查秤體鉛封完整性、看檢定標簽有效性，發現異常情況立即聯系市場監管執法人員到場核查。通過“行政監管+社會監督”的協同機制，規范商家電子計價秤的使用行為。
三是智慧式賦能增效，讓群眾消費“更放心”
打造“物聯網+計量”應用場景，指導曹張農貿市場換新安裝了聯網溯源電子計價秤，實現計量器具可追溯，市場管理方通過電腦軟件即可掌握全場50余臺電子計價秤運行狀態。開展常態化走訪，針對商戶集中反映的續航太短、輕克重的商品有誤差等問題，協調開發團隊駐場開展系統升級，確保智慧計量系統“跑得穩”“稱得準”。
來源：無錫市市場監督管理局
